Froen an Froe Froen (FAQ)

📦 Bestellung & Versand

Wéi eng Versandfirmen benotzt Dir?

Mir verschécken iwwer zouverlässeg Post- a Kurierservicer a ganz Europa, dorënner UPS, DHL, DPD, PostNL a Royal Mail etc., ofhängeg vum Standuert vum Client . All Liwwerunge ginn mat aktivéiertem Tracking verschéckt an et ass keng Ënnerschrëft bei der Liwwerung noutwendeg, fir maximal Privatsphär ze garantéieren.

Ass et sécher an diskret online bei Weed Kiosk EU ze bestellen?

Jo, absolut. Sécherheet a Privatsphär sinn eis héchst Prioritéiten. All Pak gëtt an enger diskreter, einfacher, parfüméierter a vakuumversiegelter Verpackung ouni extern Markéierungen oder Erwähnung vu Cannabisprodukter verschéckt.

Wéi laang dauert d'Liwwerung?

Standardliwwerung an der EU: 1–3 Aarbechtsdeeg.
Expressliwwerung: 24–48 Stonnen, ofhängeg vun Ärer geneeër Plaz.
International / Liwwerung ausserhalb vun der EU: 3–7 Aarbechtsdeeg.

(Bemierkung: D'Liwwerung a ländlech oder ofgeleeën Gebidder kann e bësse méi laang daueren. Dir kritt en Trackingcode soubal Äre Pak verschéckt gouf.)

Wéi vill kascht d'Liwwerung?

Standardliwwerung: Gratis bei Bestellunge vun iwwer 50 €.
Express-Liwwerung: Pauschalpräis vun 7 €.

🔒 Sécherheet, Zouverlässegkeet & Garantien

Ass Är Säit vertrauenswierdeg a legitim?

Jo. Weed Kiosk EU, mat Sëtz an Holland , engagéiert sech fir voll Clientzefriddenheet a bitt Produkter vun héchster Qualitéit. Mir verstinn d'Zéckt beim Online-Akafen, dofir erlaben mir méi kleng Bestellunge fir d'éischt, fir datt Dir eise Service a Produktqualitéit ouni Risiko teste kënnt.

Wat geschitt wann mäi Pak verspéit oder verluer geet?

Wann Äre Tracking-Status keng Aktualiséierung weist oder Är Bestellung net bannent 5 Aarbechtsdeeg (EU) oder 7 Aarbechtsdeeg (Net-EU) ukomm ass, kontaktéiert w.e.g. eisen Support-Team mat Ärer Bestellungs-ID an Ärem Tracking-Code . Mir iwwerpréiwen verluer Liwwerungen direkt a bidden, wou et zoutreffend ass, nei Liwwerungen un.

Muss ech bei der Liwwerung ënnerschreiwen oder en Ausweis virweisen?

An 99% vun de Fäll sinn d'Päck sou grouss, datt se direkt an normal Bréifkëschte passen, ouni Ënnerschrëft oder Identifikatiounskontroll . Wann Äre lokale Bréifdréier eng Notiz wéinst Bréifkëschtrestriktiounen hannerléisst, musst Dir se eventuell vun Ärer lokaler Post ofhuelen.

💳 Bezuel- & Kontoptiounen

Wat fir eng Bezuelmethoden akzeptéiert Dir?

Mir bidden sécher, anonym a praktesch Bezuelmethoden fir Är perséinlech finanziell Informatiounen ze schützen. Soubal Dir Är Bezuelung ofgeschloss hutt, kritt Dir Schrëtt-fir-Schrëtt Bezuelinstruktiounen per E-Mail an op der Bestätegungssäit.

Kann ech meng Bestellung änneren oder annuléieren?

Dir kënnt Är Bestellung änneren oder annuléieren, soulaang se nach net verschéckt gouf . Soubal eng Trackingnummer generéiert gouf an de Pak am Versandnetz ukomm ass, kann d'Bestellung net méi annuléiert oder geännert ginn.

Wien kann bei Weed Kiosk EU kafen?

Mir halen eis strikt un d' Altersgrenz vun 18 Joer (oder déi gesetzlech Altersgrenz, déi an Ärer lokaler Jurisdiktioun gëllt). Mir verkafen ënner kengen Ëmstänn u Mannerjäreger.

🌿 Produkter & Qualitéit

Wou kommen Är Produkter hier?

All Weed Kiosk EU Produkter ginn direkt vu verifizéierte Baueren a Produzenten bezunn, déi ënner de strenge Qualitéits- a Rengheetsnormen vun den Nidderlanden an Top europäesche Fournisseuren operéieren.

Gëtt et e Mindestbestellbetrag?

Jo, eis Mindestbestellwäert ass 50 € . Dëst erlaabt eis, déi néideg Käschte fir diskret Verpackungen ze decken a séier Veraarbechtungszäiten fir all Clienten ze garantéieren.