Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ)

📦 Porositje dhe Transportim

Cilat kompani transporti përdorni?

Ne dërgojmë duke përdorur shërbime të besueshme postare dhe ndërlidhëse në të gjithë Evropën, duke përfshirë UPS, DHL, DPD, PostNL dhe Royal Mail etj., në varësi të vendndodhjes së klientit . Të gjitha dërgesat dërgohen me gjurmimin e aktivizuar dhe nuk kërkojnë firmë gjatë dorëzimit për privatësi maksimale.

A është e sigurt dhe diskrete të porosis online nga Weed Kiosk EU?

Po, absolutisht. Siguria dhe privatësia janë përparësitë tona më të larta. Çdo pako dërgohet në paketim diskret, të thjeshtë, rezistent ndaj aromës dhe të mbyllur me vakum, pa shenja të jashtme ose përmendje të produkteve të kanabisit.

Sa kohë zgjat dorëzimi?

  • Transporti Standard i BE-së: 1–3 ditë pune.

  • Dorëzim Ekspres: 24–48 orë në varësi të vendndodhjes suaj të saktë.

  • Transporti Ndërkombëtar / Jo-BE: 3–7 ditë pune.

(Shënim: Dërgesa në zonat rurale ose të largëta mund të zgjasë pak më shumë. Do të merrni një kod gjurmimi pasi pakoja juaj të dërgohet.)

Sa kushton transporti?

  • Dërgesë Standarde: Falas për porositë mbi 50 €.

  • Transporti Ekspres: Tarifë fikse prej 7 €.

🔒 Siguri, Besueshmëri dhe Garanci

A është faqja juaj e internetit e besueshme dhe legjitime?

Po. Me seli në Holandë , Weed Kiosk EU është e përkushtuar ndaj kënaqësisë së plotë të klientit dhe ofrimit të produkteve të klasit të lartë. Ne e kuptojmë hezitimin e blerjes në internet, prandaj lejojmë porosi fillestare më të vogla në mënyrë që ju të mund të testoni shërbimin dhe cilësinë e produktit tonë pa rrezik.

Çfarë ndodh nëse paketa ime vonohet ose humbet?

Nëse statusi i gjurmimit nuk tregon përditësim ose porosia juaj nuk ka mbërritur brenda 5 ditëve pune (BE) ose 7 ditëve pune (Jo-BE), ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes me ID-në e porosisë dhe Kodin e Gjurmimit . Ne i shqyrtojmë menjëherë dërgesat e humbura dhe ofrojmë ridërgesa aty ku është e aplikueshme.

A do të më duhet të nënshkruaj ose të paraqes një dokument identifikimi gjatë dorëzimit?

Në 99% të rasteve, pakot kanë madhësi të përshtatshme për t'u futur direkt në kutitë postare standarde, duke mos kërkuar verifikim firme ose identifikimi . Nëse postieri juaj lokal lë një njoftim për shkak të kufizimeve të kutisë postare, mund t'ju duhet ta merrni atë nga zyra juaj lokale postare.

💳 Opsione Pagese dhe Llogarie

Cilat metoda të pagesës e pranoni?

Ne ofrojmë metoda pagese të sigurta, anonime dhe të përshtatshme për të mbrojtur informacionin tuaj personal financiar. Pasi të keni përfunduar pagesën, do të merrni udhëzime hap pas hapi për pagesën me anë të email-it dhe në faqen e konfirmimit.

A mund ta modifikoj ose anuloj porosinë time?

Ju mund ta modifikoni ose anuloni porosinë tuaj për sa kohë që ajo nuk është dërguar ende . Pasi të jetë gjeneruar një numër gjurmimi dhe paketa të ketë hyrë në rrjetin e transportit, porosia nuk mund të anulohet ose modifikohet më.

Kush mund të blejë nga Weed Kiosk EU?

Ne zbatojmë në mënyrë strikte një kërkesë moshe mbi 18 vjeç (ose kufirin ligjor të moshës sipas juridiksionit tuaj lokal). Ne nuk u shesim të miturve në asnjë rrethanë.

🌿 Produkte dhe Cilësi

Nga vijnë produktet tuaja?

Produktet All Weed Kiosk EU vijnë direkt nga kultivues dhe prodhues të verifikuar që operojnë sipas standardeve të rrepta të cilësisë dhe pastërtisë së Holandës dhe furnizuesve kryesorë evropianë.

A ka një shumë minimale porosie?

Po, pragu minimal i porosisë sonë është 50 € . Kjo na lejon të mbulojmë kostot thelbësore të paketimit diskret dhe të ruajmë kohë të shpejta përpunimi për të gjithë klientët.