Algengar spurningar (FAQ)

📦 Pöntun og sending

Hvaða útgerðarfyrirtæki notar þú?

Við sendum með áreiðanlegum póst- og hraðsendingarþjónustum um alla Evrópu, þar á meðal UPS, DHL, DPD, PostNL og Royal Mail o.fl., allt eftir staðsetningu viðskiptavinar . Allar sendingar eru sendar með rakningu virkri og þarfnast ekki undirskriftar við afhendingu til að hámarka friðhelgi.

Er öruggt og nærfærið að panta á netinu frá Weed Kiosk EU?

Já, algjörlega. Öryggi og friðhelgi einkalífs eru okkar aðalforgangsverkefni. Allir pakkar eru sendir í næði, einföldum, lyktarlausum og lofttæmdum umbúðum án ytri merkinga eða umtals um kannabisvörur.

Hve lengi tekur afhendingu?

Venjuleg sending innan ESB: 1–3 virkir dagar.
Hraðsending: 24–48 klukkustundir eftir nákvæmri staðsetningu.
Alþjóðleg sending / sending utan ESB: 3–7 virkir dagar.

(Athugið: Afhending á dreifbýli eða afskekkt svæði gæti tekið aðeins lengri tíma. Þú færð rakningarkóða þegar pakkinn þinn hefur verið sendur.)

Hvað kostar sendingarkostnaður?

Venjuleg sending: Ókeypis fyrir pantanir yfir €50.
Hraðsending: Fast verð 7 evrur.

🔒 Öryggi, áreiðanleiki og ábyrgðir

Er síðan þín áreiðanleg og lögmæt?

Já. Weed Kiosk EU er staðsett í Hollandi og leggur áherslu á að viðskiptavinir okkar séu ánægðir og að bjóða upp á hágæða vörur. Við skiljum að það er erfitt að kaupa á netinu og þess vegna leyfum við minni upphafspöntun svo þú getir prófað þjónustu okkar og gæði vörunnar áhættulaust.

Hvað gerist ef pakkinn minn seinkar eða týnist?

Ef rakningarstaða þín sýnir engar uppfærslur eða pöntunin þín hefur ekki borist innan 5 virkra daga (ESB) eða 7 virkra daga (utan ESB), vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar og gefðu upp pöntunarnúmerið þitt og rakningarkóðann . Við skoðum týndar sendingar tafarlaust og bjóðum upp á endursendingar ef við á.

Þarf ég að undirrita eða framvísa skilríkjum við afhendingu?

Í 99% tilfella eru pakkarnir þannig að þeir passi beint í venjulega póstkassa, án þess að þurfa undirskrift eða auðkenni . Ef póstburðarmaðurinn þinn skilur eftir tilkynningu vegna takmarkana á pósthólfum gætirðu þurft að sækja hana á næsta pósthúsi.

💳 Greiðslu- og reikningsvalkostir

Hvaða greiðslumáta samþykkir þú?

Við bjóðum upp á öruggar, nafnlausar og þægilegar greiðslumáta til að vernda persónulegar fjárhagsupplýsingar þínar. Þegar þú hefur lokið við greiðsluna færðu ítarlegar greiðsluleiðbeiningar í tölvupósti og á staðfestingarsíðunni.

Get ég breytt eða hætt við pöntunina mína?

Þú getur breytt eða hætt við pöntunina þína svo lengi sem hún hefur ekki enn verið send . Þegar rakningarnúmer hefur verið búið til og pakkinn hefur verið sendur í flutningskerfið er ekki lengur hægt að hætta við eða breyta pöntuninni.

Hverjir geta keypt frá Weed Kiosk EU?

Við framfylgjum stranglega 18 ára aldri (eða löglegum aldurstakmörkum samkvæmt þínu lögsagnarumdæmi). Við seljum ekki til ólögráða barna undir neinum kringumstæðum.

🌿 Vörur og gæði

Hvaðan eru vörurnar ykkar upprunnar?

Allar vörur frá Weed Kiosk EU eru fengnar beint frá vottuðum ræktendum og framleiðendum sem starfa samkvæmt ströngum gæða- og hreinleikastöðlum Hollands og helstu evrópskra birgja.

Er einhver lágmarksupphæð fyrir pöntun?

Já, lágmarkspöntunarþröskuldur okkar er €50 . Þetta gerir okkur kleift að standa straum af nauðsynlegum kostnaði við að pakka næði og viðhalda skjótum afgreiðslutíma fyrir alla viðskiptavini.