Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

📦 Tilaaminen ja toimitus

Mitä varustamoita käytät?

Toimitamme tilauksia luotettavien posti- ja kuriiripalveluiden avulla kaikkialle Eurooppaan, mukaan lukien UPS, DHL, DPD, PostNL ja Royal Mail jne. asiakkaan sijainnista riippuen . Kaikki lähetykset lähetetään seurantatoiminnolla, eikä toimituksen yhteydessä vaadita allekirjoitusta yksityisyyden maksimoinnin takaamiseksi.

Onko turvallista ja huomaamatonta tilata netistä Weed Kiosk EU:sta?

Kyllä, ehdottomasti. Turvallisuus ja yksityisyys ovat meille ensisijaisia. Jokainen paketti lähetetään huomaamattomassa, yksinkertaisessa, hajuttomassa ja tyhjiöpakatussa pakkauksessa, jossa ei ole ulkoisia merkintöjä tai mainintoja kannabistuotteista.

Kuinka kauan toimitus kestää?

  • Normaali EU-toimitus: 1–3 arkipäivää.

  • Pikatoimitus: 24–48 tuntia sijainnistasi riippuen.

  • Kansainväliset / EU:n ulkopuoliset toimitukset: 3–7 arkipäivää.

(Huomaa: Toimitus maaseudulle tai syrjäseuduille voi kestää hieman kauemmin. Saat seurantakoodin, kun pakettisi on lähetetty.)

Kuinka paljon kuljetus maksaa?

  • Normaali toimitus: Ilmainen yli 50 € tilauksille.

  • Pikatoimitus: Kiinteä hinta 7 €.

🔒 Turvallisuus, luotettavuus ja takuut

Onko sivustosi luotettava ja laillinen?

Kyllä. Alankomaissa sijaitseva Weed Kiosk EU on sitoutunut täyteen asiakastyytyväisyyteen ja ensiluokkaisten tuotteiden tarjoamiseen. Ymmärrämme verkko-ostosten epäröinnin, minkä vuoksi sallimme pienempiä alkutilauksia, jotta voit testata palveluamme ja tuotteidemme laatua riskittä.

Mitä tapahtuu, jos pakettini viivästyy tai katoaa?

Jos seurantatilasi ei ole päivittynyt tai tilauksesi ei ole saapunut 5 arkipäivän (EU) tai 7 arkipäivän (EU:n ulkopuoliset tilaukset) kuluessa, ota yhteyttä tukitiimiimme ja kerro tilaustunnuksesi ja seurantakoodisi . Tarkistamme kadonneet lähetykset viipymättä ja tarjoamme tarvittaessa uudelleenlähetyksiä.

Pitääkö minun allekirjoittaa tai esittää henkilöllisyystodistus toimituksen yhteydessä?

99 prosentissa tapauksista paketit on mitoitettu mahtumaan suoraan tavallisiin postilaatikoihin, eikä allekirjoitusta tai henkilöllisyyden varmennusta tarvita . Jos paikallinen postinkantaja jättää ilmoituksen postilaatikon rajoitusten vuoksi, sinun on ehkä noudettava se paikallisesta postitoimistosta.

💳 Maksu- ja tilivaihtoehdot

Mitä maksutapoja voin käyttää?

Tarjoamme turvallisia, anonyymejä ja käteviä maksutapoja henkilökohtaisten taloudellisten tietojesi suojaamiseksi. Kun olet suorittanut kassatapahtuman, saat vaiheittaiset maksuohjeet sähköpostitse ja vahvistussivulla.

Voinko muokata tai peruuttaa tilaukseni?

Voit muokata tai peruuttaa tilauksesi, kunhan sitä ei ole vielä lähetetty . Kun seurantanumero on luotu ja paketti on saapunut toimitusverkostoon, tilausta ei voi enää peruuttaa tai muokata.

Kuka voi ostaa Weed Kiosk EU:lta?

Noudatamme ehdottomasti 18+ ikärajaa (tai paikallisen lainsäädännön mukaista laillista ikärajaa). Emme myy alaikäisille missään olosuhteissa.

🌿 Tuotteet ja laatu

Mistä tuotteenne ovat peräisin?

Kaikki Weed Kiosk EU:n tuotteet hankitaan suoraan varmennetuilta viljelijöiltä ja tuottajilta, jotka toimivat Alankomaiden ja eurooppalaisten huipputoimittajien tiukkojen laatu- ja puhtausstandardien mukaisesti.

Onko tilauksella vähimmäismäärää?

Kyllä, vähimmäistilauksemme on 50 € . Näin voimme kattaa olennaiset huomaamattomat pakkauskulut ja ylläpitää nopeita käsittelyaikoja kaikille asiakkaille.